Shipping policy
شكرًا لتسوقك مع مسك كوزمتيكس. نحن ملتزمون بتوصيل طلبك بأمان وسرعة. يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا أدناه.
أماكن الشحن
نقوم حالياً بالشحن داخل دولة قطر فقط.
للشحن الدولي، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لمزيد من المعلومات.
وقت معالجة الطلب
يتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-2 يوم عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية).
سوف تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك.
وقت وأسعار التوصيل
التوصيل العادي (داخل قطر):
مدة التوصيل المتوقعة من 1 إلى 3 أيام عمل.
رسوم شحن ثابتة: [المبلغ] ريال قطري (أو مجاني للطلبات التي تزيد عن [المبلغ] ريال قطري)
التوصيل في نفس اليوم / السريع:
متوفر في مناطق محددة مقابل رسوم إضافية. يرجى التواصل معنا قبل تقديم الطلب.
ملاحظة: قد تختلف أوقات التوصيل خلال الأعياد، أو عروض التخفيضات، أو بسبب تأخيرات غير متوقعة من شركات الشحن.
مشاكل التوصيل
في حال تأخر الطرد، فقدانه، أو وصوله تالفًا:
يرجى إبلاغنا خلال 48 ساعة من موعد التوصيل المتوقع.
سنعمل مع شركائنا في التوصيل لحل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
دقة العنوان
يرجى التأكد من صحة وعاملية عنوان الشحن الخاص بك. نحن غير مسؤولين عن التأخيرات أو فشل التوصيل بسبب عناوين غير صحيحة أو ناقصة.
اتصل بنا
لأي استفسارات حول الشحن أو طلبك، تواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [miskcosmeticsqatar@gmail.com]
+974 3300 4877 :الهاتف
ساعات العمل: [الأحد - الجمعة من 10 صباحًا إلى 6 مساءً]